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자주묻는질문

총 게시물 : 15
  • 서울대병원 진료는 처음입니다. 알아둬야할 것이 있나요?

    - 서울대병원에서 처음 진료 보시는 경우진료의뢰서를 지참하셔야 합니다.
    * 내원하신 적이 있더라도, 다른 질병으로 새로운 과에서 처음 진료보시는 경우 진료의뢰서도 새롭게 필요합니다.

    진료의뢰서는 왜 필요한가요?



    - 선택진료의사(특진의)에게 진료 보시는 경우
    , 진료 전에 암병원 1층 접수·수납 창구에서 선택진료신청서를 작성해주십시오.
    선택진료제도란 무엇인가요?



    - 타병원 영상자료가 있으신 경우
    , 진료 전에 미리 암병원 3층 의무기록창구 옆 영상CD등록기에 등록해주십시오.



  • '산정특례 등록제도' 란 무엇이며 등록할 경우 어떤 혜택을 받을 수 있나요?

    '산정특례 등록제도'란 진료비 본인부담이 높은 암환자나 희귀난치성질환으로 확진된 경우
    의사가 발행한
    '건강보험 산정특례 등록신청서'를 공단에 제출하여 등록하는 제도입니다.

    등록일로부터
    5년까지 산정특례 혜택을 볼 수 있으며,
    대상 상병의 외래 및 입원진료시 암은 5%, 희귀난치질환은 10%만 본인이 부담하면 됩니다.

    , 뇌혈관 및 심장질환자는 입원해서 수술(개심술 및 개두술)을 받는 경우 수술 1회당 최대 30일까지 혜택이 적용되며, 별도의 등록절차는 필요하지 않습니다.

     

  • 진료비 영수증 재발급이 가능한가요?

    진료비 영수증 재발급은 원무과 수납창구 및 원무과 사무실에서 가능합니다.
    환자 본인이 직접 내원하는 경우에는 신분증만 지참하시면 됩니다.
    보호자 또는 대리인이 내원하시는 경우에는 아래를 참고하여 구비서류를 지참하시기 바랍니다.

    구분

    구비서류

    본인

    신분증

    친족

    환자신분증 사본, 신청자 신분증, 가족관계증명서 또는 주민등록등본, 동의서

    대리인

    환자신분증 사본, 대리인 신분증, 동의서, 위임장

     

  • 보험회사에 제출하는 서류는 어떤 것들이 있나요?

    통상적으로 진료비 영수증진료비 세부내역서를 제출하는 경우가 많습니다.
    하지만 보험회사 및 가입한 보험상품마다 제출서류가 다르므로 보험사에 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

  • '하이패스 제도' 는 무엇이며 어떻게 등록하나요?

    환자의 신용카드를 병원에 등록하여, 진찰 및 검사 후 수납창구 방문 없이 일괄 결제하빠르고 편리한 진료비 후불 결제 서비스입니다.
    신청 원하시는 분은 신용카드와 신용카드 명의자 신분증을 지참하여 원무과 수납창구에서 등록하시면 됩니다.

    [
    주의사항]
    하이패스 등록고객도 아래의 경우엔 꼭! 수납창구에 방문하세요.
    초진 시 요양급여의뢰서 등록이 필요한 경우
    검사(CT, MRI, 초음파, PET 등 일부검사) 예약 및 다음진료 예약이 있는 경우
    산정특례 서명이 필요한 경우

    신용카드 유효기간이 만료되거나 정지된 경우에는
    하이패스 서비스를 원무과 수납창구에서 재신청해주십시오. (전화/온라인 신청 불가) 이 때 병원에서는 별도로 카드유효기간 만료 안내 SMS를 발송하지 않으니 유의 바랍니다.

  • 진단서를 발급받으려면 어떻게 해야하나요?

    [외래]
    진료 시 담당의사에게 진단서 발급을 요청하거나, 수납할 때 진단서를 발급받습니다.
    (본인이 아닌 가족이나 타인이 진단서를 발급받는 경우 사전에 필요서류를 확인하시기 바랍니다.)

    [입원]
    담당 주치의에게 진단서 발급을 요청합니다. 

  • 예약하지 않은 환자의 당일 진료가 가능한가요?

    진료센터의 당일 진료 현황에 따라 달라지므로 사전예약이 필요합니다.

  • 진료의뢰서(요양급여의뢰서) 복사본 제출해도 되나요?

    진료의뢰서는 원본으로 제출하셔야 합니다. 
    원본은 드릴 수 없으며(병원 보관) 요청하실 경우 사본을 드립니다.

  • 진료 이후에라도 진료의뢰서를 제출하면 보험적용 안된 진료비 환불받을 수 있나요?

    진료의뢰서(요양급여의뢰서)는 진료할 때 필요한 서류이므로, 진료당일까지 제출하시지 않으면 환불이 불가합니다.

  • 기존에 제출했던 진료의뢰서로 타과의 진료를 받을 수 있나요?

    진료소견이 기재된 진료센터만 유효하며
    다른 진료과의 진료를 희망하실 경우에는 해당 진료과의 진료의뢰서를 다시 제출하셔야 합니다.

  • 진료의뢰서(요양급여의뢰서) 없이도 진료가 가능한가요?

    진료는 가능하나 건강보험 혜택을 받으실 수 없습니다. 즉, 의료보험 수가의 100%를 본인이 부담하셔야 합니다. 차후 진료의뢰서를 제출하시면 접수한 시점부터 건강보험 적용이 가능합니다. (소급 적용 불가능)

    단, 아래의 경우는 진료의뢰서가 없이 오셔도 건강보험 적용을 받으실 수 있습니다.
    (출처: 『국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙』 제2조 제3항)

    1. 응급환자인 경우
    2. 분만의 경우
    3. 치과에서 요양급여를 받는 경우
    4. 등록 장애인 또는 단순 물리치료가 아닌 작업치료·운동치료 등의 재활치료가 필요하다고 인정되는 자가
       재활의학과에서 요양급여를 받는 경우
    5. 가정의학과에서 요양급여를 받는 경우
    6. 당해 요양기관에서 근무하는 가입자가 요양급여를 받는 경우
    7. 혈우병환자가 요양급여를 받는 경우

  • 의료급여, 산재보험, 자동차보험을 받으려면 뭘 준비해야 하나요?

    [의료급여]
    제2차 의료급여기관(병원급)에서 받은 의료급여의뢰서 또는 요양급여의뢰서를 지참하셔야 의료급여 적용이 가능합니다. (의원급에서 발급한 의뢰서는 불가)

    [산재보험]
    근로복지공단에 산업재해 승인을 받으셔야 산재보험 급여 적용을 받으실 수 있습니다.

    [자동차보험]
    해당 자동차보험회사에서 발급한 ‘진료비지불보증서’를 원무과에 제출하셔야 자동차보험진료 적용을 받으실 수 있습니다.

  • '진료의뢰서(요양급여의뢰서)'는 무엇이고 왜 필요한가요?

    우리나라는 병원 중에서 일정 자격을 갖춘 병원을 상급종합병원으로 지정하여 
    질 높은 의료서비스를 제공하고 의료자원을 효율적으로 사용하도록 법제화했습니다.

    증상이 경미한 환자들까지 전부 다 상급종합병원(대학병원)으로 가면
    정작 치료가 필요한 중증 환자들이 치료를 못 받을 수도 있기 때문에,
    상급종합병원에서의 진료를 원할 경우에는 상급종합병원에서의 진료가 필요하겠다는 의사 소견이 있는 서류를 지참해야 하는 것입니다.


    『국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙』에 의거,
    상급종합병원(대학병원)에서 진료를 받고자 하는 때에는
    아래의 서류를 지참하셔야만 건강보험 급여적용을 받으실 수 있습니다. 

    [지참서류]
    1차 요양급여기관(동네 병·의원)에서 발급한 '진료의뢰서(요양급여의뢰서)' 
    또는 상급종합병원에서의 요양급여가 필요하다는 의사소견이 기재된 ‘건강진단·건강검진결과서’

  • 진료 전에 준비해야 할 사항은 무엇인가요?

    아래 서류들을 최대한 준비해주십시오.

    1. 진료의뢰서
    진료받는 경우 필수 지참
    (해당과 진료이력이 있더라도, 다른 질병으로 새롭게 진료보는 경우에는 '진료의뢰서'도 다시 제출)

    2. 영상자료
    각종 검사 및 영상자료 CD, 판독결과지

    3. 조직검사(또는 골수검사) 결과지 및 슬라이드
    타 기관에서 조직검사(또는 골수검사) 시행한 경우 제출

    4. 수술기록지
    타 병원에서 암 수술 받은 경우 제출

    5. 항암/방사선기록지
    타 병원에서 항암치료나 방사선치료 받은 경우 제출

    ※ 처음 진료보시는 분은, 오전진료일 경우 당일검사를 할 수 있으니 8시간 금식하고 오시기 바랍니다.
      (단, 뇌종양센터/척추종양센터/혈액암센터는 제외, 오후진료는 해당 없음)


  • 진료예약은 어떻게 하나요?

    인터넷, 전화, 방문을 통해 진료예약이 가능합니다.

    서울대학교암병원을 처음 방문하시는 경우
    암병원 1층 '첫방문 안내센터'를 이용하시면 전문간호사의 진료상담 서비스를 받으실 수 있습니다.

    첫방문안내센터 
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